Häufige Fragen
Häufige Fragen: Virtuelle Rundgänge & 3D-Dokumentation für Versicherungen
Versicherungsunternehmen und Schadensregulierer nutzen unsere Dokumentationslösungen für Risikobeurteilung und Schadensfälle. Hier sind die häufigsten Fragen.
Wie kann ein virtueller Rundgang bei der Schadensdokumentation helfen?
Ein vor dem Schadensfall erstellter Rundgang dient als Referenzdokumentation. Im Schadensfall kann der Ist-Zustand mit dem Vor-Zustand verglichen werden. Das beschleunigt die Regulierung und reduziert Streitigkeiten.
Ist eine 3D-Dokumentation rechtssicher?
Matterport-Scans enthalten Zeitstempel und Metadaten. Sie sind als Beweismittel in Versicherungsverfahren anerkannt. Für höchste Rechtssicherheit empfehlen wir eine notarielle Beglaubigung des Aufnahmedatums.
Wie schnell kann nach einem Schadensfall dokumentiert werden?
Wir sind innerhalb von 24 bis 48 Stunden vor Ort. Für Notfälle bieten wir einen Expressdienst an. Die Dokumentation ist 48 bis 72 Stunden nach der Aufnahme verfügbar.
Welche Objekte eignen sich für eine präventive Dokumentation?
Besonders wertvoll ist eine präventive Dokumentation für: Industrieanlagen, Gewerbeimmobilien, Denkmäler, Kunstsammlungen, Produktionsstätten und Serverräume.
Kann der Rundgang für die Risikobeurteilung von Objekten genutzt werden?
Ja, Underwriter und Risikoingenieure können Objekte virtuell besichtigen, ohne vor Ort zu sein. Das spart Reisekosten und ermöglicht eine schnellere Risikoeinschätzung.
Wie werden vertrauliche Bereiche im Rundgang behandelt?
Sensible Bereiche können unscharf gemacht oder ausgeblendet werden. Der Zugang zum Rundgang kann per Passwort gesichert werden, sodass nur autorisierte Personen Zugriff haben.
Welche Genauigkeit haben die Maßangaben im Rundgang?
Matterport Pro3 erreicht ca. 20 mm Genauigkeit. Für präzise Schadensbewertungen empfehlen wir den Leica BLK360 mit 4 bis 6 mm.
Kann der Rundgang auch für Gebäudebewertungen genutzt werden?
Ja, Gutachter und Sachverständige können den Rundgang als Grundlage für Bewertungen nutzen. Wir liefern auf Wunsch auch Grundrisse und Flächenberechnungen.
Wie lange wird der Rundgang gespeichert?
Standardmäßig 12 Monate, verlängerbar. Für Langzeitdokumentation empfehlen wir einen Archivierungsplan mit jährlichen Updates.
Gibt es Referenzen aus dem Versicherungsbereich?
Wir haben für mehrere Versicherungsunternehmen und Schadensregulierer gearbeitet. Aus Vertraulichkeitsgründen nennen wir keine Namen, können aber auf Anfrage anonymisierte Fallbeispiele zeigen.
Noch Fragen? Wir beraten Sie persönlich.
Jedes Projekt ist anders. Sprechen Sie mit uns über Ihre spezifischen Anforderungen.