Praxiswissen · Datenhoheit & DSGVO
DSGVO-konforme virtuelle Rundgänge
Bei virtuellen Rundgängen geht es nicht nur um Bildqualität. Für Unternehmen, Behörden, Museen und kommunale Projekte sind Datenschutz, Hostingstandort und technische Kontrolle wichtige Entscheidungsfaktoren.
Die DSGVO stellt klare Anforderungen an die Verarbeitung personenbezogener Daten – auch im Kontext von virtuellen Rundgängen. In der Projekterfahrung von Linsenspektrum zeigt sich: Viele Kunden denken dabei zunächst an Fotos von Personen. Aber die eigentliche Herausforderung liegt oft woanders.
Wo werden die Daten gespeichert? Welche Drittanbieter werden beim Aufruf des Rundgangs eingebunden? Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag? Diese Fragen werden besonders bei öffentlichen Einrichtungen, Kommunen und Unternehmen mit Datenschutzbeauftragtem relevant.
Eigene LINSENSPEKTRUM-Webrundgänge können auf Wunsch in Deutschland gehostet und mit kontrollierten Drittanbieter-Einbindungen umgesetzt werden. Ein nativer Matterport-Space bleibt dagegen an die Matterport-Plattform und deren Datenweg gebunden.
Vier DSGVO-relevante Aspekte bei virtuellen Rundgängen
Was in der Praxis häufig übersehen wird – und wie es gelöst werden kann.
Hosting-Standort
Häufiges Problem
Viele Plattformen speichern Daten auf Servern außerhalb der EU – oft in den USA. Das kann bei Datenschutzprüfungen problematisch sein.
Lösung
Eigene LINSENSPEKTRUM-Webrundgänge können auf deutscher Infrastruktur bereitgestellt werden. Native Matterport-Spaces nutzen dagegen die Matterport-Plattform.
Drittanbieter-Einbindungen
Häufiges Problem
Viele Rundgangsysteme laden automatisch Ressourcen von Drittanbietern (Analytics, CDN, Fonts). Das kann ohne Einwilligung gegen die DSGVO verstoßen.
Lösung
Bei eigenständigen Rundganglösungen können Drittanbieter-Einbindungen kontrolliert und auf das Notwendige reduziert werden.
Auftragsverarbeitung
Häufiges Problem
Wer Daten im Auftrag verarbeitet, benötigt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Bei internationalen Plattformen ist das oft komplex.
Lösung
Mit Linsenspektrum als deutschem Dienstleister ist ein AVV nach deutschem Recht unkompliziert abschließbar.
Personenbezogene Daten im Rundgang
Häufiges Problem
Wenn Personen in 360°-Aufnahmen erkennbar sind, gelten besondere Anforderungen. Das wird in der Praxis oft unterschätzt.
Lösung
Linsenspektrum achtet bei Aufnahmen auf die Vermeidung erkennbarer Personen oder retuschiert diese nachträglich.
Was Kunden typischerweise fragen
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1,2 Mrd. €
DSGVO-Bußgelder in der EU seit 2018
Quelle: GDPR Enforcement Tracker
73%
der Nutzer achten auf Datenschutz-Hinweise bei virtuellen Rundgängen
Quelle: Bitkom Datenschutz-Studie, 2024
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Projektbezogener Datenweg
Fachbegriffe
Häufige Fragen zu DSGVO & Rundgängen
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