Praxiswissen · Datenhoheit & DSGVO
Warum Datenhoheit bei virtuellen Rundgängen wichtig ist
Für viele Kunden ist es keine Frage der Technik – sondern der Kontrolle. Wer die Daten hat, wo sie liegen und was bei Vertragsende passiert.
Viele virtuelle Rundgänge werden heute über Plattformen bereitgestellt, bei denen der Kunde dauerhaft von einem externen System abhängig bleibt. Für einfache Anwendungen kann das ausreichend sein.
Bei öffentlichen Einrichtungen, Kommunen, Museen, Unternehmen oder langfristigen Dokumentationen spielt jedoch eine andere Frage eine entscheidende Rolle: Wem gehören die Daten, wo werden sie gehostet, und kann der Rundgang auch unabhängig vom Anbieter weiter genutzt werden?
Linsenspektrum hat in der Projekterfahrung gelernt: Diese Fragen werden oft erst gestellt, wenn ein Problem aufgetreten ist – ein Anbieterwechsel, eine Kündigung, eine Datenschutzprüfung. Besser ist es, sie vorher zu klären.
Plattformmodell vs. eigenständige Lösung
Wem gehören die Daten?
Plattformmodell
Daten liegen auf Servern des Plattformanbieters. Bei Vertragsende oder Insolvenz des Anbieters kann der Zugriff verloren gehen.
Eigenständige Lösung
Daten liegen beim Kunden oder auf einem vereinbarten Hosting-Standort. Volle Kontrolle über Verfügbarkeit und Nutzung.
Wo werden die Daten gespeichert?
Plattformmodell
Typischerweise auf Servern des Anbieters, oft außerhalb Deutschlands oder der EU.
Eigenständige Lösung
Auf Wunsch auf deutschen Servern oder in der EU – transparent und nachvollziehbar.
Was passiert bei Kündigung?
Plattformmodell
Der Rundgang ist nicht mehr abrufbar. Kein Export, keine Weiternutzung ohne laufendes Abo.
Eigenständige Lösung
Der Rundgang bleibt nutzbar. Kein Datenverlust durch Anbieterwechsel.
Kann der Rundgang exportiert werden?
Plattformmodell
Eingeschränkt oder nicht möglich.
Eigenständige Lösung
Ja – auf Wunsch exportierbar und auf eigenen Systemen nutzbar.
Laufende Kosten
Plattformmodell
Monatliches oder jährliches Abo für Hosting und Nutzung.
Eigenständige Lösung
Einmaliger Kauf möglich. Hosting-Kosten transparent und kalkulierbar.
Besonders relevant für
Kommunen & Städte
Öffentliche Daten auf deutschen Servern – keine Abhängigkeit von US-Plattformen.
Museen & Kultureinrichtungen
Langfristige Nutzbarkeit ohne laufende Plattformgebühren.
Unternehmen mit Datenschutzbeauftragtem
Klare Datenhoheit für Compliance-Anforderungen.
Behörden & öffentliche Einrichtungen
Keine Abhängigkeit von internationalen Anbietern.
89%
der Matterport-Rundgänge liegen auf US-Servern (AWS us-east-1)
Quelle: Matterport Infrastruktur-Dokumentation
34%
der Kommunen und Museen fordern explizit deutsches Hosting
Quelle: Linsenspektrum Kundenbefragung
0%
Datenexport möglich bei Matterport-Plattform (Rundgang-Daten bleiben in der Cloud)
Quelle: Matterport AGB
Fachbegriffe
Häufige Fragen zur Datenhoheit bei Rundgängen
Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden
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